Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Siparişimi iade etmek için ne yapmalıyım ?

Teslim aldığınız siparişinize ait ürünleri İade Koşullarımıza uygun olarak 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bu işlem için panelinizden Siparişlerim-İade Et bölümünden iade edeceğiniz ürünleri seçerek işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

2- Siparişim iptal / iade yapıldığında ödediğim ücret tarafıma ne zaman iade edilir ?

Kredi kartı ile ödemesi yapılan siparişlerin iadesi, ödeme yapılan kredi kartına 1-7 iş günü içinde yapılmaktadır. DermoBeyond Kozmetik bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödemektedir, Kredi Kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.